La Famille Palladium

Ou comment transformer les clients en fans pour la vie

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Ce qu’il y a de merveilleux avec les complexes Palladium, c’est que les clients font connaissance avec le personnel amical. Et ils deviennent rapidement des ambassadeurs de la marque et des amis pour la vie avec leur barman préféré.

L’un des établissements préférés des Canadiens se trouve sur les rives vierges de la Costa Mujeres. Le Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa jouit d’un emplacement paisible, à l’écart de l’effervescence de la zone hôtelière de Cancun.

Son ambiance sereine en fait une excellente option pour ceux qui recherchent une échappée tranquille loin des foules habituelles.

Quant aux golfeurs qui souhaitent passer une journée tranquille sur le green, ils seront heureux d’apprendre que le Playa Mujeres Golf Club se trouve à cinq minutes en voiture de l’hôtel.

Quoi de neuf sur la scène culinaire du Grand Palladium Costa Mujeres

Concept de restauration Bravo

L’un des aspects les plus intéressants d’un séjour dans un hôtel tout-compris, c’est cette possibilité de goûter à différentes cuisines et à différents cocktails. Ici, chaque jour, c’est plus de 20 restaurants et bars qui captent l’attention de la clientèle.

Le large éventail d’options alimentaires, et les divertissements qui y sont rattachés, contribuent grandement à améliorer l’expérience des clients dans les meilleurs complexes hôteliers. Au fait qu’un complexe a besoin de plus dans ce domaine, le Grand Palladium Costa Mujeres a ajouté de nouvelles expériences gastronomiques : Bravo et La Petite Chef.

À l’instar du succès remporté par le Chic Cabaret, le concept BRAVO ajoute une touche particulière à la marque Grand Palladium, en faisant valoir l’innovation culinaire. Cette expérience gastronomique familiale accueille les clients de tous âges, dans une ambiance agréable animée par des musiciens sur place, mais aussi des spectacles de danse et de nombreuses possibilités d’interaction avec le public.

De son côté, le Petit Chef présente une expérience gastronomique unique qui promet d’éveiller tous les sens alors qu’un petit chef s’embarque dans un périple visuel d’émerveillement à l’aide d’une technologie de pointe. Toute la famille se divertira, du début à la fin. À noter que le concept du Petit Chef repose sur un menu prévu à l’avance, menu que les familles peuvent consulter avant de réserver leur place.

Le souper-spectacle dure généralement entre une heure et demie et deux heures, ce qui garantit une aventure culinaire à la fois mémorable et immersive pour tous.

« Toute la famille y trouve du plaisir, du début à la fin. La Petit Chef propose un menu soigneusement orchestré que les familles peuvent consulter avant de réserver l’expérience », conseille Jennifer Horan, responsable du Marketing commercial pour les Hôtels Palladium.

« Dans nos hôtels TRS réservés aux adultes, nous proposons un souper-spectacle spectaculaire appelé Chic Cabaret et nous voulions créer une expérience tout aussi excitante pour faire participer les familles de tous les horizons », ajoute-t-elle.

Au-delà des options Le Petit Chef et Bravo

Le Grand Palladium Costa Mujeres propose neuf restaurants à la carte. Cet éventail couvre diverses options de restauration ainsi que de deux salles de cuisine-spectacle captivantes. Les menus proposés couvrent quant à eux un éventail de saveurs internationales, avec des cuisines thaïlandaise, italienne, indienne, japonaise et mexicaine, entre autres.

Au chapitre de la dégustation de boissons, l’hôtel dispose d’une impressionnante sélection de 19 bars différents répartis sur l’ensemble de la propriété. Il y a notamment des bars au bord de la piscine, où les clients peuvent aussi déguster leur boisson tout en étant dans l’eau, ainsi qu’un bar sportif animé et un club de plage tranquille. Les personnes à la recherche d’une dose de caféine ou d’une boisson rafraîchissante trouveront également un café exquis et un bar à jus de fruits santé au spa.

Choix de chambres pour tous les goûts et tous les besoins

Suite Loft

Le Grand Palladium Costa Mujeres propose des chambres au design contemporain de différentes catégories, allant des Suites Junior aux Suites Loft. Les chambres intègrent des éléments en bois chaleureux, des tons neutres et des accents plus punchés. Chaque chambre présente un décor moderne du milieu du siècle et des espaces extérieurs dont balcon ou terrasse. Certaines unités sont même dotées d’un bain à remous.

Quant aux équipements des chambres, ceux-ci comprennent un téléviseur à écran plat de 50 pouces, une station pour iPhone, minibar, machine Nespresso et la connexion Wi-Fi gratuite. Les salles de bains modernes sont dotées de parois en verre, d’un comptoir avec deux lavabos, d’une baignoire profonde et d’une douche à l’italienne. Les Suites Loft offrent un espace supplémentaire avec bar tandis que les Suites Ambassador proposent un espace de détente distinct.

Les suites de la Family Selection proposent des équipements spéciaux pour les enfants. Les réservations dans les restaurants leur sont offertes en priorité.

Spa et centre de remise en forme

Au spa du Zentropia Palladium Spa & Wellness, les clients peuvent profiter d’un grand nombre d’équipements de relaxation, notamment des hammams, des saunas secs et humides, un espace paisible pour la détente et un bain froid « Eco méditatif ». Pour ceux qui recherchent une expérience rajeunissante, il y a également un jacuzzi froid et un jacuzzi chaud, ainsi qu’une cabine de glace revigorante et une douche à différentes options de sensation. Pour une expérience délicieuse et enveloppante, le spa propose des soins de beauté, massages, soins du visage et soins du corps.

Le tennis dans une ambiance professionnelle

Le Rafa Nadal Tennis Center fait figure d’installation remarquable. Et avec raison, avec ses huit courts de tennis en terre battue et bien éclairés. Ici, différents cours, programmes d’entraînement et camps de tennis, adaptés aux enfants et aux adultes, sont offerts.

Ce centre est également équipé d’autres types de services et équipements, dont un terrain de soccer, un bar/cafétéria et une boutique. On y présente même une exposition d’objets et vêtements ayant appartenu à Rafael Nadal.

De la salsa au yoga

Pour ceux qui aiment danser, le complexe propose des cours de salsa et de merengue.

Afin que les clients puissent vivre l’expérience de vacances idéale sur fond de détente et de ressourcement, des séances de yoga et de pilates, ainsi que de l’aquagym et de l’aqua spin, sont proposés.

Les clients peuvent personnaliser davantage leur séjour en fonction de leurs préférences. D’autres activités sportives sont offertes, comme le tir à l’arc et les fléchettes et le ping-pong. Au chapitre des activités de loisirs, il y a des séances de fabrication de bracelets créatifs, des jeux de société dont certains sont animés et des dégustations de tequila… Oui, il y en a pour tous les goûts.

Les clients du Grand Palladium Costa Mujeres ont la certitude que les nouvelles offres et l’attention accrue portée à la satisfaction des clients, leur permettront de passer des vacances aussi passionnantes ou aussi relaxantes qu’ils le souhaitent! Bref, de quoi créer des souvenirs de famille heureux et des envies de revenir y passer ses vacances.

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