Bien que la pandémie mondiale soit dans le passé, elle a rendu les clients plus prudents lorsqu’ils réservent un voyage. C’est là que votre expertise et les outils de vacances sans souci de Vacances Air Canada entrent en jeu.
Et pour les clients vraiment exigeants, la meilleure solution – et de loin – est de réserver tôt – soit lorsque l’éventail de choix de produits est encore disponible.
Vacances Air Canada offre une foule d’avantages qui procurent la tranquillité d’esprit et des économies.
« Grâce à notre vaste réseau de vols et à nos partenaires de Star Alliance, nous pouvons non seulement transporter nos clients vers n’importe quelle destination européenne, mais aussi leur offrir des correspondances efficaces », explique Marigold Frontuna, directrice générale, Ventes – Ouest du Canada, chez Vacances Air Canada.
« Nous offrons également aux conseillers en voyage la possibilité de faire des gains importants grâce à notre programme VAC & Moi. Ils accumulent des points sur tous les segments, qu’ils peuvent échanger contre une carte Visa prépayée ou des cartes-cadeaux chez plus de 100 détaillants. »
Voici comment, en quelques exemples, Vacances Air Canada fait d’une réservation de ses produits un choix judicieux.
La Promesse Vacances de Vacances Air Canada
La Promesse Vacances comporte les valeurs ajoutées suivantes :
- Un bagage enregistré GRATUIT par personne
- Des vols de correspondance au départ de 51 aéroports canadiens
- Tarifs de groupe garantis jusqu’à deux ans à l’avance
- Alignement de prix
- Remboursement ou aucun frais de modification en cas d’annulation d’un vol ; modifiez vos plans de voyage ou annulez avec un remboursement complet
- Points AéroplanMD
- Options de paiement flexibles.
La Promesse Croisière de Vacances Air Canada
La Promesse Croisière du voyagiste offre tous les avantages de la Promesse Vacances, mais prévoit aussi d’autres exclusivités pour les vacances en croisière, dont les suivantes :
- Options de réservation flexibles : aucun dépôt n’est requis pour les vols, et tous les vols sont remboursables à 100 % ou un changement de nom est autorisé jusqu’à 24 h avant le départ
- Dépôt pour la croisière : la réservation est garantie avec un dépôt de 50 $ par personne
- Vol de retour garanti : si le navire est en retard, Vacances Air Canada réservera des sièges pour les voyageurs sur le prochain vol de retour disponible
- Vol au plus bas prix ou vol gratuit : si les voyageurs trouvent un vol avec Air Canada ou Air Canada Rouge à un prix inférieur, Vacances Air Canada payera le vol
- Ne manquez pas votre croisière : si le client rate le navire en raison d’un vol retardé, le voyagiste réservera pour lui une place sur le prochain vol pour lui permettre de rattraper le navire.
Des réservations sans souci avec TouteFlexibilité et TouteTranquillité
Il arrive que les plans changent. Vacances Air Canada le comprend. Grâce à ses solutions de protection de voyage TouteFlexibilité et TouteTranquillité, vos clients peuvent être assurés d’être couverts en cas d’événements imprévus, en raison d’une urgence médicale ou encore d’un changement de plan de dernière minute.
Pour 69 $ au Canada et États-Unis, ou 99 $ au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique Centrale, en Amérique du Sud et en Europe par personne, la solution de protection de voyage TouteFlexibilité permet aux voyageurs de transférer leur forfait, de changer leur date de départ, la destination ou l’hôtel, et d’annuler avec un remboursement complet jusqu’à 21 jours avant le départ. Ils peuvent également annuler et obtenir un crédit interne jusqu’à trois jours avant le départ.
Pour 69 $, la solution de protection de voyage TouteTranquillité comprend la sélection gratuite des sièges et la garantie ProtègePrix.
Trousse à outils Europe 2023 pour agents de voyages
Vous consacrez beaucoup d’heures de votre temps à vous informer sur les dernières offres et ressources pour vos clients. Et bien la nouvelle Trousse à outils Europe 2023 pour agents de voyage de Vacances Air Canada a pour but de vous aider à bien assimiler tous les avantages et toutes les options de réservation de forfaits : Vols et Voiture, Vols et Croisière et voyages de groupe. La trousse se veut un guide pratique pour les conseillers en voyage et renferme une foule d’informations sur la façon de tirer le maximum d’un voyage avec Vacances Air Canada.
« Chez Vacances Air Canada, notre objectif est de donner la priorité aux besoins de nos partenaires conseillers en voyage et de nos clients communs. La façon dont nous tous travaillons a changé, et c’est important pour nous d’évoluer en ce sens. Dans cette optique, nous avons décidé d’outiller les professionnels de l’industrie d’un guide de référence : la Trousse à outils pour agents qui présente tous les avantages et les renseignements clés dont ils ont besoin pour vendre nos produits en toute confiance », explique Marigold Frontuna.
« Les sections Vols en un clin d’œil et Circuits en un clin d’œil ne sont que quelques-unes des ressources utiles qui aident les conseillers à naviguer plus facilement dans notre gamme de produits. De plus, comme nous continuons d’inscrire les initiatives en faveur de l’environnement au premier plan de nos décisions, la création d’une trousse à outils numérique soutient nos objectifs communs. »
La Trousse à outils Europe 2023 pour agents de voyages a pour but de soutenir les professionnels de l’industrie. Elle vise à aider les conseillers en voyage en leur donnant des conseils sur comment créer une meilleure expérience pour les clients. Elle vise également à fournir des informations pertinentes pour faciliter les réservations, avec des ressources telles que :
- un guide de planification;
- les horaires de vol vers l’Europe en 2023;
- un aperçu des circuits et croisières disponibles;
- un résumé des promotions et des offres de Vacances Air Canada;
- le programme de récompenses VAC&MOI.
Les conseillers peuvent également visionner le webinaire très détaillé de Vacances Air Canada, présenté en anglais et en français, pour se familiariser avec tous les avantages, les forfaits et les destinations. Ce webinaire aborde tous les sujets, des destinations balnéaires populaires aux circuits d’aventure, des expériences culturelles aux forfaits tout-inclus. En visionnant ce webinaire, vous serez mieux outillé pour offrir des conseils d’expert à vos clients et leur garantir la meilleure expérience de voyage possible.
Afin d’améliorer l’expérience de vos clients, gardez à l’esprit ces incitatifs supplémentaires :
Options de location de voiture avec AutoEurope
Vous devez réserver une voiture pour vos clients? Vous pouvez désormais faire des recherches pour des voitures de location via n’importe quel système GDS (Galileo, Sabre, SIREV) ainsi que via le portail des conseillers en voyage.
Profitez des offres sur la location de voiture, des réductions et bien plus :
- Paiement en dollars canadiens
- Tarifs de location de voiture à partir de 32 $ par jour
- Surclassement gratuit de la voiture aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Italie et dans d’autres destinations
- En Europe, louez des voitures à transmission automatique pour vos clients, à partir de 48 $ par jour
Réservez des forfaits ePackages pour des options dynamiques
Ce programme a été conçu pour fournir aux partenaires de voyage de Vacances Air Canada les outils dont ils ont besoin pour réserver facilement des forfaits Vols et Hôtel pour leurs clients et ce, partout où Air Canada exerce ses activités.
Cet outil de magasinage convivial de ePackages présente les caractéristiques suivantes :
- Les plus bas tarifs disponibles
- Plusieurs forfaits Vol & Hôtel (excluant les transferts)
- Des options de réservation conviviales et flexibles au Canada, en Europe et aux États-Unis (excluant San Juan)
- 300 points VAC&MOI par chambre
- Les conseillers peuvent aussi obtenir une commission sur la partie hôtel uniquement pour les ePackages, et ils peuvent ajouter des frais de service pour obtenir une commission supplémentaire sur la réservation
- Les tarifs des ePackages sont inférieurs à ceux du marché, ce qui permet aux conseillers en voyage d’être rémunérés davantage
- Les ePackages peuvent être réservés via SIREV, Sabre Vacations et Galileo Vacations
- Un bagage enregistré gratuit par personne
Oubliez les soucis, profitez de la vie!
Que ce soit pour plonger leurs orteils dans le sable chaud des plages de la Méditerranée, savourer la cuisine traditionnelle ou faire une croisière le long des côtes et fleuves célèbres d’’Europe, ou les trois à la fois, les Canadiens peuvent compter sur les forfaits sur terre et sur mer et les circuits de Vacances Air Canada pour vivre une expérience de vacances à la fois inoubliable et sans tracas en Europe.
