Hilton Hotels & Resorts, c’est un nom incontournable dans le secteur de l’hôtellerie de luxe. Mais avec le dévoilement du tout nouveau Zemi Miches All-Inclusive Resort qui s’en vient, et qui fait partie de la Curio Collection par Hilton, il est évident que la chaîne a fait évoluer d’un cran, voire de dix, son offre de tout-inclus.
Ce tout nouveau complexe de villégiature en République dominicaine est désormais en vente pour les séjours débutant en FÉVRIER 2025.
Aussi cool que Curio
Le Zemi Miches All-Inclusive Resort est le premier établissement tout-inclus de la Curio Collection par Hilton en République dominicaine. Plus encore, il s’agit également du deuxième établissement Curio dans les Caraïbes, le premier étant le Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort.
« Curio est une marque qui permet une plus grande personnalisation pour chaque établissement dans chaque destination, et de leur attribuer aussi une meilleure personnalité. Les normes de la marque sont très élevées et ce, dans tous les complexes tout-inclus Hilton, mais disons que la Curio Collection permet de faire ressortir un peu plus la personnalité et le charme du secteur. Et il s’agit certainement d’une approche et d’une mise en place propres au secteur du haut de gamme », déclare Ashley Gibbs, responsable sénior du Développement des affaires – All Inclusive chez Hilton.
Le Zemi Miches reflète l’expansion stratégique des offres tout-inclus de Hilton, dans les Caraïbes et en Amérique Latine. En fait, le Zemi Miches est le 10ème établissement tout-inclus de la marque dans la région. De plus, avec le projet de tripler l’empreinte de Hilton en République dominicaine au cours des cinq prochaines années, le Zemi Miches est à l’avant-garde de la redéfinition des vacances dans les Caraïbes.
Pour Ashley Gibbs, le Zemi Miches sera également la vitrine la plus éloquente de la marque Curio.
« J’ai l’impression que ce sera la première fois que nous montrerons vraiment ce dont la marque Curio est capable au sein de notre portefeuille tout-inclus. La propriété dont nous disposons à Curaçao, c’est beaucoup plus du registre destination décontractée et discrète qui correspond bien à la nature décontractée de la majorité des voyageurs canadiens. Mais le Zemi Miches s’adressera à une clientèle un peu plus haut de gamme », note-t-il.
La plage n’est que le début
Une heure et demie de route de PUJ vous amènera au Zemi Miches All-Inclusive Resort. Abritant 502 chambres, il est situé sur le sable doux, devant les eaux calmes de la Playa Esmeralda, à Miches. C’est l’endroit idéal pour se détendre dans une cabana ou pour profiter de l’une des activités non motorisées du complexe.
Miches est un joyau tranquille caché, d’une beauté naturelle, qui présente des paysages époustouflants et une richesse écologique et propose de nombreuses activités pour les amoureux de la nature et les amateurs d’aventure. La Curio Collection, qui met l’accent sur la personnalité, est pour les voyageurs la marque idéale pour donner vie à cette région.
« Nous nous inspirons grandement de ce qui fait de la République dominicaine et de Miches une destination si luxuriante et si belle, et nous essayons de nous appuyer sur la personnalité de cette région. C’est une toute nouvelle région et en plein essor, et nous serons l’un des premiers complexes hôteliers à ouvrir dans cette région », explique M. Gibbs.
Faire valoir Miches
Alors que le complexe est encore en cours de développement et que Miches gagne du terrain en tant que destination, M. Gibbs souligne que le moment est venu pour les conseillers en voyages de se familiariser avec le type d’expérience tout-inclus que propose Hilton dans cette ville balnéaire rurale. Cela permettra aux conseillers de partager leurs connaissances avec leurs clients et ce, en toute confiance. Plus rapidement l’information est partagée, plus rapidement les conseillers peuvent aider les voyageurs à se sentir plus à l’aise avec cette destination relativement inconnue, ce qui, en fin de compte, suscitera l’intérêt et assurera de futurs clients à mesure que Miches gagnera en popularité.
« Nous devons faire valoir Miches en tant que destination en plein essor, familiariser les voyageurs avec le nom Miches, l’emplacement, le temps de transfert et tout le reste, car nous pourrons alors leur faire comprendre qu’il s’agira d’une expérience vraiment différente et d’un niveau plus élevé », explique M. Gibbs.
Avec l’ambiance sereine de Miches et l’offre de luxe de Hilton, quel est le client idéal pour le Zemi Miches?
« Nous parlons de quelqu’un qui aime l’éco-chic avec un élément de luxe, mais aussi les plages, la verdure, la luxuriance, et un peu plus d’isolement, tout en ayant un grand nombre de commodités tout-inclus à portée de main », souligne M. Gibbs.
« Quelqu’un qui cherche une nouvelle destination, mais qui ne veut pas renoncer à tout ce confort et à toutes ces choses auxquelles il est habitué dans le cadre d’une expérience plus haut de gamme. »
Le complexe, dont la construction sur le littoral est une évidence, est également axé sur la durabilité.
« Nous conservons et entretenons une grande partie de la verdure naturelle luxuriante. Il s’agit d’une approche plus respectueuse de l’environnement pour un nouveau complexe hôtelier, qui, je pense, suscite l’intérêt du voyageur moderne et des personnes qui disposent d’un budget suffisant pour vivre une expérience tout-inclus haut de gamme », explique M. Gibbs.
Les clients du Zemi Miches All-Inclusive Resort auront une multitude d’expériences à leur disposition, bien au-delà de son magnifique littoral. On parle de programmes quotidiens d’activités artistiques et culturelles, de spectacles de fin de soirée, de détente dans le salon des cigares et le bar de type clandestin. Pour ceux qui souhaitent s’amuser et aiment les jeux, l’hôtel dispose d’un bowling et d’une salle d’arcade, ainsi que du Coki Cove Kids Club et du Palmchat Teens Club pour les moins de 18 ans.
On y trouve également deux piscines, un parc aquatique et des espaces de détente avec foyer creusé directement dans l’eau.
Des chambres qui enveloppent dans l’ambiance retraite
Réparties dans des bâtiments de quatre étages, les 502 chambres du complexe sont conçues dans des tons et des textures naturels, à l’image de la destination. L’élégance éco-chic est évidente dans le mobilier et la décoration artistique, mettant ainsi en valeur l’héritage Taino – un clin d’œil au peuple indigène des Caraïbes.
Certaines chambres sont dotées de balcons spacieux surplombant la Playa Esmeralda, tandis que d’autres, comme celles situées au rez-de-chaussée, disposent d’une piscine privée, idéale pour une baignade de fin d’après-midi.
Club Azure et la Bungalows Collection
Pour les clients qui souhaitent s’envelopper de luxe de haut niveau, le Club Azure et la Bungalows Collection marquent des points avec des chambres et des suites de qualité supérieure, ainsi que des équipements exclusifs qui parsèment tout le complexe.
Les chambres privilégiées du Club Azure offrent, soit des vues imprenables sur l’océan, soit des vues partielles sur l’océan, soit une piscine. Les clients de cette catégorie bénéficient d’équipements exclusifs dans tout le complexe. Ceux-ci sont l’enregistrement privé, un concierge personnel dévoué, café sophistiqué et expérience de minibar, un service de préparation pour la nuit, et plus encore.
La Bungalows Collection est idéale pour les clients qui recherchent la sérénité – et un peu d’isolement. Cette zone vraiment exclusive ne compte que 20 bungalows en bord de mer, soit en studio, soit avec une chambre ou deux chambres, mais chacun avec une piscine privée. Les clients de la Bungalows Collection bénéficient de tous les avantages du Club Azure, ainsi que l’avantage additionnel d’une véritable solitude.
« Les Bungalows sont des catégories de chambres incroyablement uniques et très limitées. Ils sont non seulement uniques pour le complexe, mais aussi pour l’ensemble de notre collection tout-inclus, car nous n’avons pas de catégorie de chambre de ce type ailleurs dans notre portefeuille. Pour ceux qui recherchent la sensation d’être dans leur propre villa privée mais avec les aspects service et commodités d’un complexe tout-inclus, cette catégorie répondra à de nombreuses attentes », déclare M. Gibbs.
Pour ceux qui séjournent au Club Azure et dans les Bungalows, trois restaurants exclusifs viennent enrichir l’expérience culinaire :
- The Royal Palm Lounge : les clients des sections Azure et Bungalow profitent d’une cuisine caribéenne raffinée dans un cadre intime.
- Ciba’s Elite Rooftop Oasis : une fusion de cuisines internationales conçues pour les clients les plus exigeants.
- Jagua : l’ultime lieu de restauration en bord de mer, réservé exclusivement aux clients de la catégorie Bungalow.
Savourez le Facteur Wow
L’offre de restauration du complexe est aussi dynamique que son environnement, avec 13 expériences culinaires uniques, incluant le service à la chambre 24 heures sur 24, le service à la plage et à la piscine, ainsi qu’une variété de restaurants et de bars.
La nourriture qui impressionne fait partie des piliers de la marque tout-inclus de Hilton, répondant aux attentes plus élevées des voyageurs d’aujourd’hui.
« Lorsque quelqu’un va dans un restaurant à la carte d’un hôtel tout-inclus, il ne veut pas avoir l’impression d’être dans un tout-inclus. Il veut avoir l’impression d’être dans un espace de restauration immersif, qui a de la personnalité et de l’ambiance, mais aussi qui offre un menu, des cocktails et une expérience culinaire complète qui sont en harmonie avec l’environnement », explique M. Gibbs.
« Il s’agit de procurer une variété de tout cela, et de ne pas se contenter d’une formule à l’emporte-pièce ou de ce à quoi les gens ont été habitués au cours des dernières années dans le cadre d’un lieu à formule tout-inclus. »
Chaque assiette raconte une histoire – qu’il s’agisse des traditions des Caraïbes chez Anacaona, des saveurs de la Thaïlande chez Boba, des pizzas cuites au feu de bois chez Manicato, ou dans l’un des autres restaurants à la carte à thème.
Chez Yuca, on sert une cuisine dominicaine authentique agrémentée d’une touche contemporaine. Selon M. Gibbs, il s’agit d’un restaurant qui se démarque.
« Cela résume vraiment tout le thème du complexe, tout en étant également capable d’apporter beaucoup de créativité culinaire et de mettre en valeur la cuisine dominicaine traditionnelle tout en adoptant une approche plus moderne », explique-t-il.
« Pour nous, il s’agit de connaître votre marché et le fait qu’il recherche quelque chose qui est d’une gamme supérieure et présenté de manière artistique, mais aussi d’en apprendre davantage sur la culture. »
