Hôtel phare du Grupo Xcaret, l’Hôtel Xcaret Mexico s’adresse aux familles. La propriété ouvre les portes d’un monde d’exploration de la Riviera Maya, le tout enveloppé dans son concept innovant All-Fun Inclusive.
Les clients bénéficient d’un accès illimité aux huit parcs du Grupo Xcaret – l’accès est compris dans leur forfait vacances. Plongée en apnée dans les cénotes cristallins de Xenotes, descente en tyrolienne dans la jungle à Xplor ou plongée dans la culture maya à Xcaret Park : à vous de choisir. Le transport aller-retour est également pris en charge (dans un amusant bus rose, rien de moins!) afin que vos clients passent moins de temps à planifier et plus de temps à vivre l’aventure.
« C’est quelque chose qu’aucune autre chaîne hôtelière ne peut offrir », déclare Dinorah Tobon Hampshire, directrice des Ventes de loisirs pour l’Amérique du Nord et l’Europe, chez Hoteles Xcaret. « Des navettes circulent en permanence entre les parcs, de sorte que les clients peuvent rester aussi longtemps qu’ils le souhaitent. »
Et les avantages ne s’arrêtent pas à l’entrée des parcs. Parmi les autres avantages du concept All-Fun Inclusive, il y a:
- L’expérience Xailing – Billets de ferry aller-retour de Playa del Carmen à Cozumel ou de Cancun à la Isla Mujeres.
- Une excursion en catamaran – avec le choix d’une expérience de type romantique ou festive.
Avec son mélange d’hébergements luxueux, d’aventures écologiques, d’hospitalité mexicaine authentique et de plaisir tout compris, l’Hôtel Xcaret Mexico est l’expérience ultime pour les familles.
« Les entreprises tournées vers les familles sont en plein essor. J’oserais même dire qu’elles progressent plus vite que celles du marché réservé aux adultes. La raison est que les familles ont été enfermées pendant la pandémie, en particulier au Canada, pays qui avait certaines des mesures les plus strictes en ce qui concerne les restrictions liées à la COVID et aux sorties du pays. C’est pourquoi les familles veulent sortir et vivre une expérience unique », explique Dinorah Tobon Hampshire.
Reconnaissant cette demande refoulée, après la pandémie, pour les expériences de voyage centrées sur la famille, Dinorah Tobon Hampshire souligne comment l’Hôtel Xcaret Mexico répond parfaitement à cette tendance.
« Évidemment, du fait que notre offre soit si vaste, cela rend les démarches très utiles », dit-elle. « Si un client envisage déjà d’aller dans au moins deux parcs Xcaret, il peut tout aussi bien séjourner chez nous, car nous avons déjà intégré les accès dans le tarif et ainsi, ce client aura accès à tous les parcs. Pour les familles nombreuses, l’offre est incontestablement intéressante car nous incluons toutes les expériences. Pour les familles, il s’agit donc d’un excellent rapport qualité-prix. »
Si les éco-parcs et les excursions du Grupo Xcaret ne suffisent pas à occuper les enfants et les familles, et bien la propriété dispose également d’un club pour enfants et d’un club familial, de courts de tennis et de padel, d’une piscine avec vue à l’infini sur la mer des Caraïbes, d’une glissade d’eau en forme de pieuvre et d’une plage de sable blanc.
Mais ce complexe de 900 chambres n’est pas seulement un tremplin pour les sensations fortes – il se distingue aussi comme étant un sanctuaire de la détente et du luxe situé dans la jungle de la Riviera Maya.
Comme dans toutes les propriétés Xcaret, le goût, la sensation, le visuel et l’ambiance du Mexique authentique sont présents à chaque tournant. Le concept de casa est un thème caractéristique de toutes les propriétés du Grupo Xcaret, où chaque bâtiment – casa – reflète un aspect distinct de la tradition mexicaine et de la beauté naturelle. Les casas de l’Hôtel Xcaret Mexico ont un thème unique qui représente l’un des cinq éléments universels, fondement de la culture maya, à savoir :
Casa Espiral (spirale) – Idéale pour les groupes en raison de sa proximité avec les restaurants et le centre de réunions.
Casa Viento (vent) – Les familles avec de jeunes enfants apprécieront le fait que cette casa est située tout près de la piscine pour enfants, du club familial, du club pour enfants et de la confiserie du restaurant Chibalí.
Casa Agua (eau) – Pour les amateurs de bien-être physique et mental. Cette Casa abrite le Muluk Spa, niché dans une grotte naturelle.
Casa Tierra (terre) – Près de la plage, dotées de suites qui s’ouvrent sur des vues incroyables de la Mer des Caraïbes.
Casa Fuego (feu) – Elle dispose d’un toit spectaculaire et de son propre espace de réception.
Casa Agua et Casa Fuego disposent de suites et d’espaces réservés aux adultes.
Des expériences gastronomiques qui ont une histoire
Avec 11 restaurants et 8 bars sur le site, les clients peuvent tout savourer, de la cuisine mexicaine contemporaine aux fruits de mer alléchants, en passant par les plats internationaux.
De la haute cuisine au Ha’ – dirigé par le premier chef étoilé Michelin du Mexique et accessible moyennant un supplément – à l’expérience culinaire vibrante et colorée du marché mexicain au Mercado de la Merced, il y en a pour tous les goûts.
Loin d’être en reste, La Cantina los Faroles rend un vibrant hommage à l’agitation d’Oaxaca. Pour les clients à la recherche d’un repas au menu raffiné, le Xin-Gao combine les subtilités de la cuisine japonaise avec une touche mexicaine, tandis que La Trajinera offre une expérience gastronomique unique qui reflète l’esprit coloré et festif des célèbres promenades en bateau de Xochimilco.
Quant au Teatro del Rio An, celui-ci propose un vaste menu d’accompagnement de six services, le tout accompagné de musique jouée sur place et de danse. S’inspirant de l’importance accordée par le Grupo Xcaret à la durabilité, le menu est renouvelé chaque saison et ce, afin de soutenir les producteurs locaux et de respecter les périodes de fermeture de la pêche.
Les trois propriétés sœurs de Xcaret – l’Hôtel Xcaret Mexico (l’OG), l’Hôtel Xcaret Arte et La Casa de la Playa – sont situées dans le même complexe, au cœur de la Riviera Maya, à seulement 10 minutes de Playa del Carmen et à 1 heure de CUN. Cinq des neuf éco-parcs et expériences de Xcaret sont situés dans ce complexe, tandis que les autres sont situés plus près de Tulum et de Cancun.
Les avantages spéciaux pour les conseillers en voyages à l’Hôtel Xcaret
Les conseillers peuvent bénéficier d’une réduction de 35 % sur les tarifs d’un séjour dans un établissement Xcaret. Ainsi, cela leur permet de comprendre mieux ce qui rend cette marque si unique et leur permet aussi d’en découvrir les principales caractéristiques par eux-mêmes.
« Nous travaillons également avec Vacances Air Canada pour l’organisation de FAM tours, alors restez à l’écoute, » souligne Dinorah Tobon Hampshire.
Il existe également un programme Xcaret Rewards destiné aux conseillers en voyages. Celui-ci offre des récompenses pour les réservations effectuées par l’intermédiaire de Vacances Air Canada.
L’Hôtel Xcaret Mexico fait partie des collections Famille, Spa et Mariages et Lunes de miel de Vacances Air Canada. Les clients qui réservent avec Vacances Air Canada et qui séjournent dans cette propriété d’ici le 31 octobre 2024, bénéficient d’avantages exclusifs tels que :
- Un crédit spa de 60 $US, par suite et par séjour.
- Une offre « deux pour un » au restaurant Ha’, par suite et par séjour.
